Kredit saya dipotong

[Hananilala]

Saya tambah kredit rm10 kemudian ditolak dgn auto renew internet. Sedangkan saya dah unsuscribe. Tapi kredit daya tak dipulangkan

[Digi_Zemi]

Hi Hananilala. Maaf, pemulangan semula kredit tidak ditawarkan bagi transaksi yang telah berjaya termasuk pembatalan pakej yang dilanggan. 

Kalau anda sudah tidak mahu melanggannya lagi, pembatalan perlu dilakukan selepas kuota sudah habis digunakan dan sebelum pembaharuan pakej yang seterusnya. Terima kasih.