|
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Reply
Highlighted

Kredit saya dipotong

Member
Posts: 1
Registered: ‎01-02-2020
Saya tambah kredit rm10 kemudian ditolak dgn auto renew internet. Sedangkan saya dah unsuscribe. Tapi kredit daya tak dipulangkan
Highlighted

Re: Kredit saya dipotong

Support
Posts: 2,977
Registered: ‎10-04-2015

Hi Hananilala. Maaf, pemulangan semula kredit tidak ditawarkan bagi transaksi yang telah berjaya termasuk pembatalan pakej yang dilanggan. 

 

Kalau anda sudah tidak mahu melanggannya lagi, pembatalan perlu dilakukan selepas kuota sudah habis digunakan dan sebelum pembaharuan pakej yang seterusnya. Terima kasih. 

Hope it helps. Please click on "This is Helpful" to give it a thumbs up OR click on "Accept as Solution" from Options menu above to help others find their answers faster! Have a nice day!