|
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Reply

Fraud case

Member
Posts: 2
Registered: ‎10-06-2021

Saya kesal dengan tiada tindakan dari Digi susulan aduan saya buat pada 2017 (kes penyalahgunaan IC ).  Apabila diberi rujukan aduan pada 2017 CAS-22329186-D4Q5, saya dimaklumkan dari Digichat box tiada aduan diadukan. Untuk pengetahuan laporan polis dan suruhanjaya sumpah telah dibuat untuk tujuan tersebut bersama aduan secara walkin di cawangan Digi Danga Bay pada 2017.

 

Setelah membuat aduan, saya menerima panggilan customer service pada  14/6/2021 meminta saya untuk muat turun semula dokumen aduan tersebut. Mohon maklumat yang selengkapnya sekiranya tiada tindakan, aduan akan dipanjangkan ke SKMM.

 

Terima kasih kerana perhatian diberi.

 

Nombor laporan: CAS-22329186-D4Q5

Re: Fraud case

Member
Posts: 2
Registered: ‎10-06-2021

Why Digi, just silence without reply... views increased but not offer solution. Please to take corrective action, it has been so long from 2017 until now you keep delay the process. Report  about Scam Fraud case already submitted to MCMC . My decision now, I opt for another telco because your poor service. Please fix this.  Poor service indeed.