|
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Reply

Re: to unsubscribe auto renewal plan

Support
Posts: 3,587
Registered: ‎10-04-2015

Hi Sweetgirl512. Firs of all, 33370 is not our service. The subscription might be coming from the ads appeared when she browse the internet. To cancel, you can send SMS, STOP ALL to 33370.

 

Hope that helps. Thank you.

Hope it helps. Please click on "This is Helpful" to give it a thumbs up OR click on "Accept as Solution" from Options menu above to help others find their answers faster! Have a nice day!

Re: to unsubscribe auto renewal plan

[ Edited ]
Member
Posts: 1
Registered: ‎02-01-2021
saya telah melanggan secara auto renew subcribtion digi big bonus28 dan pada 01/01/2021 dan saya deactived auto renew subscrition itu pada 02/01/2021 tujuan saya deactivkan auto renew itu adalah kerana saya tak ingin ditolak kredit secara auto jika saya topup di bulan akan datang.setelah deactvedkan auto renew saya dapati internet yang saya perolehi dari bigbonus28 telah tiada.boleh tuan tolong jelaskan kenapa tidak dibiarkan internet yang saya sudah dibayar hilang bergitu sahaja sedangkan kredit say telah ditolak untuk itu.yang saya deactivkan langganan secara auto renew bukan batalkan pelan yang saya sudah bayar