|
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Reply

SIM CARD Rosak

Contributor
Posts: 31
Registered: ‎23-12-2016
Selamat petang,saya ada masaalah dengan sim kard DiGi kerana rosak...saya masih nak gunakan nombor tersebut...boleh bantu saya selesaikan masaalah tersebut.

Re: SIM CARD Rosak

Community Manager
Posts: 8,754
Registered: ‎20-04-2015
Anda boleh menukar kad SIM baharu sambil mengekalkan nombor yang sedia ada jika nombor tersebut milik anda. Bawa IC anda ke Digi outlet untuk membuat penukaran SIM

Hope my answer has helped! If it has, please click on "This is Helpful" to give it a thumbs up. If this is the solution you seek, click on "Accept as Solution" to help others find their answers faster!

Avoid getting scammed with bogus Digi promotionsFake Facebook Scam Announcements

Re: SIM CARD Rosak

Contributor
Posts: 31
Registered: ‎23-12-2016
Ada kesan terhadap segala plan2 internet saya jika saya sudah tukar kepada Sim card yang baru????

Re: SIM CARD Rosak

Support
Posts: 4,669
Registered: ‎01-05-2015

Tidak ada perubahan pada plan yang digunakan :-) Akan kekal menggunakan plan yang sama, muhdirfan.

Have a pleasant day!

I hope my answer helped you! If it has, please click on "This is Helpful" to give it a thumbs up OR if this is the solution you seek, click on "Accept as Solution" to help others find their answers faster!

Re: SIM CARD Rosak

Member
Member
Posts: 1
Registered: ‎13-08-2019
Selamat sejahtera tuan puan,,
Saya mengalami kerosakan sim card Digi saya.
Kerosakan sim card digi saya punca dengan tiba²
Jadi mahu minta kerjasama tuan/puan untuk menyelesaikan kerosakan sim card saya.
Saya mau guna nombor tersebut dan tolong fix balik seperti sediakala sim saya.

Re: SIM CARD Rosak

SuperUser
Posts: 1,714
Registered: ‎18-07-2017

Salam sejahtera @ILL. Jika begitu, sila bawa kad SIM anda dan kunjungi cawangan Digi yang berhampiran untuk semakan. Pertukaran kad SIM akan dikenakan caj RM10. Untuk semakan senarai lokasi Digi Store kami, sila lawati pautan ini: https://www.digi.com.my/digi-store Terima kasih.

Re: Line Slow

Member
Posts: 12
Registered: ‎19-10-2019
Saya pakai 2 sim tapi baru ii ni sim lama saya expired /terminated n then sim kedua saya tu line dia jadi lembap. Memang sim lama saya tu effect sekali ke sim kedua saya tu?

Re: Line Slow

Support
Posts: 4,305
Registered: ‎10-04-2015

Hi jsmrlnaim. Sepatutnya tiada isu. Untuk bantuan lanjut, hantarkan aduan rasmi melalui aplikasi MyDigi. 

 

Untuk versi lama, klik pada Menu >> Support >> Email >> Select Category, pilih Network Coverage. 
Untuk versi baru, klik pada Menu >> Support >> Network Coverage.

 

Isikan semua butiran dan pihak teknikal kami akan menghubungi anda semula kalau lebih maklumat diperlukan. Status aduan akan dikemaskini dalam menu Case Status (versi lama) atau My Case Status (versi baru) dalam masa 2~5 hari. Mohon maaf dengan kesulitan yang dialami. Terima kasih.

Hope it helps. Please click on "This is Helpful" to give it a thumbs up OR click on "Accept as Solution" from Options menu above to help others find their answers faster! Have a nice day!

Re: SIM CARD Rosak

Member
Posts: 1
Registered: ‎05-05-2016
hi, selamat ptg, simcard sy rosak, macam mana nak tukar simcard yg baharu ? Sy duduk di Lahad Datu, Sabah dan buat masa ni tiada kedai atau outlet digi yg beroperasi.

Bantu sy please

Re: SIM CARD Rosak

Support
Posts: 2,550
Registered: ‎01-12-2016

Maaf, cawangan Digi di Lahad Datu tutup dalam tempoh RMO (Restricted Movement Order) dan tiada mesin kiosk di sana. Perlu tunggu selepas MCO, anda boleh kunjungi Digi Store kami untuk bantuan lanjut ya. TQ.