|
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Reply

Re : Masalah Isian Semula

Member
Posts: 2
Registered: ‎05-04-2019

Hi DIGI, saya ada membuat isian semula RM50 ke nombor saya pada 4 April 2019. Transaksi adalah berjaya. Namun RM50 tidak masuk ke dalam akaun prepaid saya. Sila semak transaksi saya, saya juga sudah buat pengesahan dengan bank, transaksi saya memang berjaya. Cuma RM50 tiada dalam prepaid saya. Tolong respond saya ASAP> Thank You.

Re: Re : Masalah Isian Semula

Support
Posts: 1,275
Registered: ‎14-04-2015

Mohon semak inbox anda, fatinfarhana94.

Re: Re : Masalah Isian Semula

Member
Posts: 1
Registered: ‎15-11-2019
Hi digi saya ada buat isian semula rm10 transaksi berjaya namun kredit tidak masuk dalam my sim kad

Re: Re : Masalah Isian Semula

Support
Posts: 1,755
Registered: ‎10-04-2015

Hi Amir0690. Kalau masih tak dapat kredit yang dibeli, ikuti langkah-langkah di bawah ya :

 

 

1-Kalau beli terus dari akaun / aplikasi bank, anda perlu hubungi pihak bank sebab kredit sepatutnya datang terus dari mereka.

2-Kalau beli melalui aplikasi MyDigi, kemudian anda pilih bank yang digunakan, berikan kami nombor transaksi pembelian untuk semakan dan bantuan lanjut.
 

Terima kasih. 

 

Hope it helps. Please click on "This is Helpful" to give it a thumbs up OR click on "Accept as Solution" from Options menu above to help others find their answers faster! Have a nice day!