on
Hendak menukar rangkaian (Port-In) kepada Digi? Anda boleh melakukannya dengan mudah tanpa menukar nombor telefon bimbit anda yang ada, semuanya boleh dibuat di atas talian oleh diri anda sendiri! Sila lihat panduan kami di bawah dan kami akan membawa anda melalui prosesnya.
*Sila ambil perhatian bahawa jika anda hendak memasuki rangkaian Digi Postpaid, anda dapat menyelesaikan Proses MNP secara atas talian. Sekiranya anda masuk ke rangkaian Digi Prepaid, anda diminta untuk walk-in untuk menyelesaikan proses menukar rangkaian. Untuk mencari Digi Store yang terdekat dengan anda, klik di sini.
Pertama, pastikan anda memenuhi syarat-syarat ini sebelum menukar rangkaian:
- Pastikan nombor telefon bimbit anda aktif semasa permintaan tukaran rangkaian dihantar.
- Anda tidak layak mendapat MNP jika anda telah mendaftar lebih daripada 100 talian korporat dengan Digi.
- Anda akan diminta untuk menyediakan MyKAD dan / atau pasport atau Kad Pengenalan Angkatan Bersenjata untuk tujuan pengenalan.
- Pastikan semua bil semasa anda dibawah rangkaian dibayar tanpa bil tertunggak.
- Nombor telefon anda mesti lah sama seperti nombor yang diluluskan oleh SKMM dari semasa ke semasa.
- Terma dan syarat akan di adakan semasa penukaran ke rangkaian Digi dari penyedia perkhidmatan anda yang ada. Klik di sini untuk membaca terma dan syarat.
Setelah menghantar pendaftaran Postpaid anda, akan ada Pembayaran Pendahuluan (Advanced Payment) yang diperlukan dan akan direbat ke dalam bil bulan pertama dan kedua, bergantung kepada Pelan Postpaid yang telah anda daftarkan. Sekiranya berlaku penamatan kontrak, Bayaran Pendahuluan tersebut tidak akan dikembalikan dan dilucutkan. Lihat senarai di bawah untuk jumlah rebat yang akan anda nikmati semasa mendaftar dengan Digi Postpaid!
|
Pelan Postpaid |
Pembayaran Pendahuluan (Advance Payment) |
Jumlah Rebat (Bulan) |
|
Digi Postpaid 58 |
58 |
1 bulan |
|
Digi Postpaid 80 |
80 |
1 bulan |
|
Digi Postpaid 120 |
120 |
1 bulan |
|
Digi Postpaid 160 |
160 |
1 bulan |
|
Digi Postpaid 190 |
190 |
1 bulan |
|
Digi Postpaid Infinite 100 |
200 |
2 bulan |
|
Digi Postpaid Infinite 150 |
300 |
2 bulan |
Sila ambil perhatian bahawa bayaran pendahuluan untuk pelan peranti mungkin berbeza daripada pelan yang telah disenaraikan di atas, bergantung kepada model peranti dan kelayakan pelanggan.
Seterusnya, anda perlu menghantar permintaan ‘port-in’ kepada Digi. Ini akan tertakluk pada terma dan syarat Digi untuk pendaftaran baru.
Setelah membuat permintaan ‘port-in’, sila semak telefon anda sesekali untuk mendapatkan SMS pengesahan dari operator semasa anda. Jangan lupa untuk membalas dengan huruf besar dalam jangka masa yang ditentukan dan itu sahaja! Prosesnya akan mengambil masa sekitar 2 hari bekerja. Setelah isyarat pengendali semasa anda terputus, anda boleh beralih ke kad SIM Digi.
* Sila ambil perhatian bahawa jika kad SIM Digi dimasukkan sebelum talian aktif, anda mungkin tidak akan mendapat menerima sebarang isyarat selepas pengaktifan. Anda perlu mengeluarkan dan memasukkan kad SIM sekali lagi.
Akhir sekali, sebelum anda memulakan proses ‘port-in’, kami mengesyorkan agar anda membuat sandaran (back-up) semua kenalan dan data anda di storan telefon anda atau di penyimpanan cloud (Cloud Storage). Inilah caranya:
Untuk Android
- Pergi ke ‘Settings’ atau ‘Tetapan’
- Tap pada ‘Sandarkan dan tetapkan semua’ atau ‘Backup and Reset’
- Ini akan memastikan agar semua kenalan anda disandarkan secara automatik
Untuk iOS
- Pergi ke ‘Settings’
- Tap pada Apple ID anda di bahagian atas senarai
- Tap pada ‘iCloud’
- Tap pada ‘Contacts’ dan tekan pada gelangsar berikut
- Tap pada aplikasi ‘iCloud Backup’ di bahagian bawah senarai
- Tap pada ‘Back Up Now’ dan tunggu sandaran selesai
Sekarang anda sudah bersedia untuk beralih ke Digi, sila lawati laman web Digi untuk bermula. Klik di sini sekarang.
Untuk mengetahui apa yang akan berlaku selepas anda telah ‘port-in’ di atas talian, klik di sini.
Untuk maklumat lebih lanjut, anda boleh menghubungi Sokongan Pelanggan kami melalui Live Chat di Aplikasi MyDigi atau sila tulis soalan anda kepada kami di Komuniti.
