|
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Reply
Highlighted

Aduan tentang kredit masabual

Member
Posts: 1
Registered: ‎02-05-2020

Hi Digi! Saya ingin membuat aduan tentang kredit masabual saya yang telah ditolak tanpa melanggan apa-apa data internet. Pada mulanya saya telah topup reload sebanyak RM30. Then, minus with RM3.80 yg saya hutang Digi terdahulu so baki reload saya adalah RM26.20. Then tiba-tiba reload saya dah kena cut RM8. Saya check baki tinggal RM18.20.  And then, tepat jam 3:58am  saya telah melanggan internet untuk langganan bigbonus 10 (2GB+FREE7GB) for 7 days. so baki reload saya should be RM8.20. But then again, reload saya ditolak RM8. So now baki reload yang saya ada skrg cuma tinggal RM0.20. Mana pergi another RM16 tu??? I would be really appreciate if Digi  can resolve this issue with more responsibly and efficiently. Last but not least, tolong ganti reload saya tu. Sekarang kegawatan ekonomi. Plus, I am a student and kurang berkemampuan. We need to keep online for our ODL. No reload, no data. No data, no ODL. No ODL, I could fail my last semester. Ypu know what I mean. Sekian dan harap dibalas ya. Thank you.