|
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Reply
Highlighted

Re: terminate akaun

Member
Posts: 1
Registered: ‎04-04-2019
Saya ingin menamatkankan digi pospaid 58. No saya 0143654683..please help me.
Highlighted

Re: terminate akaun

Support
Posts: 1,388
Registered: ‎14-04-2015

Yan1998, untuk menamatkan talian Postpaid, anda perlu selesaikan terkebih dahulu jumlah tunggakan yang ada. Jika masih ada bayaran tunggakan, talian anda tidak akan boleh ditamatkan. Anda boleh walk-in ke Digi Store utama kami - https://new.digi.com.my/support/digi-store dan mohon untuk menamatkan talian anda disana. Hanya pemilik akaun berdaftar yang boleh mohon untuk melakukan penamatan akaun. Anda masih akan menerima bil akhir anda pada bulan berikutnya nanti (dikira secara purata)
 

Highlighted

Re: terminate akaun

[ Edited ]
Member
Posts: 1
Registered: ‎11-03-2018
No 01596396202 saya mahu terminate no ini..
Highlighted

Re: terminate akaun

Support
Posts: 1,410
Registered: ‎18-07-2017

Hai LydiaNg. Pembatalan akaun Postpaid perlu dibuat di Digi Store oleh pemilik berdaftar sendiri. Bil perlu dijelaskan terlebih dahulu dan anda akan menerima bil terakhir dalam masa sebulan selepas talian ditamatkan. Untuk semakan senarai lokasi Digi Store kami, sila lawati pautan ini: http://new.digi.com.my/support/digi-store dan tandakan Digi Store di bahagian Outlet. Terima kasih.

Highlighted

Re: terminate akaun

Member
Posts: 1
Registered: ‎27-06-2019
Hello. I want to terminate my account on 30 july 2019. Thankyou
Highlighted

Re: terminate akaun

Support
Posts: 1,388
Registered: ‎14-04-2015

Seally, Termination request can be done at our main Digi Store -https://new.digi.com.my/support/digi-store 

U will need to bring along ur IC for verification and pay all the outstanding amount (if any) and u will still be receiving the last month bill in the next following month. 
 

Highlighted

semakan bil tertunggak

Member
Posts: 1
Registered: ‎26-07-2019

Sebelum saya tukar sim postpaid ke prepaid sy dah jelaskn semua hutang tp kenapa sy dpt call yg kata sy ada tunggakan

Highlighted

Re: semakan bil tertunggak

Support
Posts: 1,388
Registered: ‎14-04-2015

ashlee_12, mohon inbox kami nombor phone, nama penuh dan 4 nombor akhir IC anda untuk pengesahan dan bantuan selanjutnya ke atas perkara ini. Tq.

Highlighted

Re: terminate akaun

Member
Posts: 1
Registered: ‎05-08-2019

hi 

selamat petang.

saya ingin menamatkan pelan postpaid saya dan jadikan pelan kepada prepaid. 

Highlighted

Re: terminate akaun

Support
Posts: 1,410
Registered: ‎18-07-2017

Hai azrey01. Pertukaran dari pelan Postpaid ke Prepaid hanya boleh dilakukan di kaunter Digi Store sahaja kerana ia melibatkan penamatan akaun Postpaid. Sila semak lokasi yang berhampiran di sini dan tandakan Digi Store sahaja di ruangan Outlet: https://goo.gl/I45hAH Bil perlu dijelaskan terlebih dahulu dan anda akan menerima bil terakhir dalam masa sebulan selepas akaun Postpaid ditamatkan. Permohonan hanya boleh dibuat oleh pemilik berdaftar. Terima kasih.