Cannot Use Internet [ Edited ]

[Suriansah]

Hi, I have a question regarding the Digi Postpaid 50. Kenapa setiap kali kuota internet saya habis, saya langsung tak boleh pakai internet termasuk WhatsApp? Bukan ke this plan last for a month? Tak sampai sebulan lagi dah tak boleh pakai internet. Memang saya tahu kuota internet habis tapi kenapa sampai langsung tak dapat access and even WhatsApp? Kalau Hotlink even kuota habis pun still boleh pakai internet cuma internet saja slow. Please explain. Thanks!

[MrOctopusK]

Jika kuota posbayar anda telah habis, anda perlu membeli kuota untuk menggunakan internet. Pelan prabayar Digi  mempunyai free basic internet yang membenarkan anda mengguna applikasi seperti Whatsapp, tetapi pelan posbayar tiada.

[Muhammad_Arif]

Kenapa saya langgan internet ,lepastu iquota internet habis tapi basic internet belum habis lagi and validility masih ada tapi tak boleh guna internet utk bukak whatsapp dan sebagainya . Pls explain and how to solve it .

[MrOctopusK]

Tamatkan langganan anda yang telah habis kuota untuk menggunakan free basic internet, @Muhammad_Arif.

[Shahira20]

Hi, kenapa internet basic digi tak boleh digunakan? Masalah ini telah berlaku sejak hari khamis lalu. Saya langsung tak boleh access Whatsapp sedangkan baki kuota internet basic saya masih ada lagi Saya berharap digi dapat menyelesaikan masalah saya ini.
Terima kasih.

[Digi_Fero]

Hai Shahira20. Sila PM (inbox) kami nombor telefon anda di sini: https://goo.gl/ztUhcG untuk semakan lanjut. Terima kasih.

[Alfred-456]

kelmarin saya baru isi top up dan ingin melanggan internet guna*128# tapi dia kata mesti aktif dulu sedangkan saya sudah langgan internet dan sudah top up. saya ingin langgan lagi tapi bila saya call *128# dia kata akaun saya tidak aktif. boleh bantu saya?

[Digi_Zemi]

Hi Alfred-456. PM (inbox) kami untuk semakan dan bantuan lanjut. Terima kasih.