|
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Reply

Beware with DG bill adjustment

Contributor
Posts: 26
Registered: ‎21-09-2016

If any off user is over charge please return everything back to us.

  1. The wrong amout u charge us
  2. +6% tax that we don’t even use

Example(My actual bill is different)

Wrong bill chargers: RM1000 x 6% = RM1060(xtra RM900)

Actual bill is only RM100 per month X 6% = RM106

After call DG, they do the adjustment to the bill in MyDG = RM160

RM1060 - RM900(adjustment) = RM160

(where the extra RM54 came from? à RM900 X 6% SST)

 

Question?

Why? There is still 6% tax to the wrong amount and is still in my bill.

 

 

Banyak kali bill saya salah  tapi baru saya perasan hanya jumlah yang salah sahaja dipulangkan tetapi tidak untuk cukai yang berlebihan. Saya pasti ramai penguna tak perasan atau DG saja tunggu penguna bising baru nak pulangkan.

Kepada yang berlaku kesalahan dalam bill sila minta jumlah yang salah +6% yang telah terlebih cukai tersebut. Atau anda boleh membuat laporan ke MCMC/SKMM.

Kes ni dah report semalam dengan DG so tunggu dan lihat.

 

Ps/sekadar share pada yang tak perasaan.

Re: Beware with DG bill adjustment

Support
Posts: 624
Registered: ‎18-01-2019

Hi zulhassan, cukai Perkhidmatan sebanyak 6% adalah cukai penggunaan yang dikenakan ke atas perkhidmatan seperti perkhidmatan telekomunikasi, bermula 1 Sept 2018. Jumlah cukai yang dikenakan ke atas setiap bil individu akan diserahkan terus kepada Jabatan Kastam Diraja Malaysia. TQ

Re: Beware with DG bill adjustment

Contributor
Posts: 26
Registered: ‎21-09-2016
Cukai tu betul tapi bill adjustment tak betul.

Nak kena minrak pula baru nak pulangkan. Sila upgrade system billing tu. Kalau tak hangus xtra 6% dari billing yg salah

Dear Cust, please be inform an adjustment of RM1.74 raised for SST Dispute (21st Dec 2018 bill) for Roam Like Home charged. It to be processed within 5 days. TQ, Digi CS.

Sila X 6% dgn bill yg sebenar bukan dgn bill sebelum pembetulan dibuat. Jadi ada lebihan bembayaran pada cukai seperti contoh diatas.

Tak tahulah berapa juta dah xtra cukai DG dah kutip . Kalau tak report hangus jelah.

Masih ada 1 lagi SST 6% xtra saya belum dipulangkan. Tunggu dan lihat

Tq.

Re: Beware with DG bill adjustment

Support
Posts: 624
Registered: ‎18-01-2019

zulhassan , pemulangan cukai SST 6% tidak dilakukan kerana jumlah cukai yang dikenakan ke atas setiap bil individu akan diserahkan terus kepada Jabatan Kastam Diraja Malaysia. Jika anda ingin menyemak status kes yang telah dilaporkan sebelum ini, boleh PM kami nombor telefon, sertakan sekali dengan nama penuh dan nombor 4 digit terakhir IC untuk tujuan pengesahan. Terima kasih.

Re: Beware with DG bill adjustment

Contributor
Posts: 26
Registered: ‎21-09-2016

 

pemulangan cukai SST 6% tidak dilakukan 

- Harap DG  bagi latihan  lagi pada suport team .  Jawapan pelawak, DG ni bagus sebenarnya tapi suport team yang selalu bagi jawapan pelik2 ni buat cust pening kepala. 5 Orang = 5 jenis jawapan.

 

Kes sama berlaku pada TM baru2 ni, sampai CEO kena turun padang APTB ...  hahaha.....

 

Dear Cust, please be inform an adjustment of RM1.74 raised for SST Dispute (21st Dec 2018 bill) for Roam Like Home charged. It to be processed within 5 days. TQ, Digi CS. --> kalau tak dipulangkan ni amenda pulak...

 

kes #2 closed. Telah dipulangkan. RM.2.10

 

Kes #3 waiting......  

Highlighted

Re: Beware with DG bill adjustment

Support
Posts: 624
Registered: ‎18-01-2019

zulhassan, Jika anda ingin menyemak status kes yang ke-tiga, boleh PM kami nombor telefon, sertakan sekali dengan nama penuh dan nombor 4 digit terakhir IC untuk tujuan pengesahan. TQ