|
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Reply
Highlighted

Re: Tukar plan 3G ke 4G

Support
Posts: 4,173
Registered: ‎01-05-2015

Semua plan yang ditawarkan boleh menikmati rangkaian 4G. Tiada plan khas untuk 4G sahaja, Mykana :-) 

 

Untuk menikmati rangkaian 4G, pastikan 3 perkara ini ada terlebih dahulu ya:
1) kad SIM 4G LTE - SMS LTE ke 20000 untuk semak status kad SIM.
2) menggunakan telefon 4G.
3) berada di kawasan liputan 4G LTE - semak kawasan liputan di sini https://goo.gl/Ldj2Ao

 

Jika masih menggunakan kad SIM yang lama, pendaftar rasmi boleh terus ke Digi Store atau pengedar sah Digi yang berhampiran. Bayaran RM10 akan dikenakan untuk penukaran ini. Sila semak lokasi yang berhampiran di sini https://new.digi.com.my/support/digi-store :-)

Have a pleasant day!

I hope my answer helped you! If it has, please click on "This is Helpful" to give it a thumbs up OR if this is the solution you seek, click on "Accept as Solution" to help others find their answers faster!
Highlighted

Re: Tukar plan 3G ke 4G

Member
Posts: 1
Registered: ‎08-06-2019
Nak tukar plan 3G ke 4G
Highlighted

Re: Tukar plan 3G ke 4G

Support
Posts: 2,088
Registered: ‎01-12-2016

Hi asriadh, Adakah anda ingin nak tukar ke SIM 4G? Jika ya, sila SMS LTE ke 20000 untuk semakan status kad SIM anda dahulu ya. Kalau anda masih belum menggunakan kad SIM 4G, boleh ke Digi Store atau pengedar sah Digi untuk membuat penukaran ke kad SIM 4G. Sila semak lokasi yang berhampiran di sini https://goo.gl/I45hAH. Pastikan pemilik/pendaftar rasmi nombor yang datang sendiri untuk memohon ya. Penukaran akan dikenakan caj sebanyak RM10. TQ.

Highlighted

Re: Tukar plan 3G ke 4G

Member
Posts: 1
Registered: ‎02-10-2019
Nokia1
Highlighted

Re: Tukar plan 3G ke 4G

Member
Posts: 1
Registered: ‎04-07-2020
Macam mana nak tukar plan 3G ke4G
Highlighted

Re: Tukar plan 3G ke 4G

Support
Posts: 2,924
Registered: ‎10-04-2015

Hi Rafimusa. 4G sudah diberikan secara automatik ke semua akaun. Anda boleh menerima signalnya kalau :

 

1-Menggunakan telefon 4G dan

2-Menggunakan SIM kad 4G dan

3-Berada di dalam liputan 4G.

 

Untuk semakan info liputan : http://coverage.digi.com.my:8080/fso_tsg/pages/VDServices.html

 

Kalau anda tidak menggunakan SIM kad 4G, anda (sebagai pemilik berdaftar) perlu pergi ke cawangan kami untuk mendapatkan SIM kad gantian dengan bayaran RM10. IC yang asal diperlukan untuk tujuan pengesahan.   

 

Terima kasih.

Hope it helps. Please click on "This is Helpful" to give it a thumbs up OR click on "Accept as Solution" from Options menu above to help others find their answers faster! Have a nice day!
Highlighted

Re: Tukar plan 3G ke 4G

Member
Posts: 1
Registered: ‎13-07-2020
Saya pelanggan setia Digi...Hp saya sony xperia xz1,nak tukar 3G ke 4G...Tak tau cara....Tolong saya...Terima kasih...
Highlighted

Re: Tukar plan 3G ke 4G

Support
Posts: 2,067
Registered: ‎14-04-2015

Lie313, Untuk menikmati servis LTE / 4G, anda perlu pastikan device anda support LTE / 4G dan anda berada dalam kawasan liputan 4G / LTE - http://coverage.digi.com.my:8080/fso_tsg/pages/VDServices.html dan juga menggunakan USIM sim kad. Anda boleh lakukan penukaran di Digi Store / Digi Outlet yang berhampiran anda - https://www.digi.com.my/digi-store
Anda akan dicaj RM 10 untuk penggantian sim kad yang baru. Jangan lupa bawa IC anda untuk tujuan pengesahan ya.