|
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Reply
Accepted Solution

Celcom ke digi, dan adakah saya perlu menukar sim?

Member
Posts: 1
Registered: ‎23-01-2021

berapa lama diperlukan untuk saya tukar celcom ke digi, dan adakah saya perlu menukar sim?

adakah serta merta, atau bagaimana?

Re: Celcom ke digi, dan adakah saya perlu menukar sim?

Support
Posts: 5,731
Registered: ‎10-04-2015

Hi Didilim. Ya, anda perlu guna SIM kad yang baru.

 

Untuk akaun Prepaid:
Permohonan adalah melalui laman web di bawah pilihan 'Switch to Digi' atau melalui cawangan. 
 

Untuk akaun Postpaid:
-Permohonan adalah melalui laman web di bawah pilihan 'Switch to Digi' atau melalui cawangan.
-Perlu memberikan bayaran pendahuluan sebulan bil dan jumlahnya mengikut pelan yang dipilih. Tapi untuk akaun Digi Postpaid Infinite, anda perlu memberikan bayaran pendahuluan 2 bulan bil. 
-Untuk pelan Digi Postpaid Infinite 100, permohonan adalah melalui laman web saja .
-Untuk pelan Digi 38, permohonan adalah melalui cawangan saja.

 

Untuk permohonan melalui cawangan, SIM kad akan diberikan terus. Untuk permohonan melalui laman web pula, SIM kad akan dihantar ke alamat yang diberikan dalam masa 4 hari bekerja (Semenanjung) atau 7 hari bekerja (Sabah dan Sarawak). Kalau dah dapat SIM kad, beritahu kami untuk proses yang seterusnya.

 

Terima kasih.
 

Hope it helps. Please click on "This is Helpful" to give it a thumbs up OR click on "Accept as Solution" from Options menu above to help others find their answers faster! Have a nice day!

Digi 0164347090

Member
Posts: 5
Registered: ‎27-01-2021
Zakir hossain

Re: Digi 0164347090

Support
Posts: 5,054
Registered: ‎01-05-2015

We've responded to your PM. Please check ya. TQ.

Zakir hossain
Have a pleasant day!

I hope my answer helped you! If it has, please click on "This is Helpful" to give it a thumbs up OR if this is the solution you seek, click on "Accept as Solution" to help others find their answers faster!

Re: Celcom ke digi, dan adakah saya perlu menukar sim?

Member
Posts: 1
Registered: ‎30-07-2021
Boleh ka simcard celcom saya tukar ke digi. Tapi saya mau plan digi live.

Re: Celcom ke digi, dan adakah saya perlu menukar sim?

Support
Posts: 5,731
Registered: ‎10-04-2015

Hi Yattt. Secara asasnya, anda boleh bertukar ke telko lain menggunakan nombor sama asalkan nombor tu masih aktif, tiada kontrak dan tiada baki bil / pinjaman kredit yang tertunggak.

 

Tapi Digi Prepaid LiVE adalah pelan yang lama dan dah tak ditawarkan lagi untuk port in. Untuk port in, anda cuma boleh pilih Digi Prepaid NEXT saja.

 

Terima kasih.

Hope it helps. Please click on "This is Helpful" to give it a thumbs up OR click on "Accept as Solution" from Options menu above to help others find their answers faster! Have a nice day!

Bolehkah saya hendak bertukar dari celcom prostpaid ke digi prepaid?bagaimanakah caranya?

[ Edited ]
Member
Posts: 1
Registered: ‎20-09-2021
Bolehkah saya hendak bertukar dari celcom prostpaid ke digi prepaid?
Bagaimanakah caranya?
Adakah saya perlu ke digi center?
Adakah saya boleh kekalkan no sedia ada?
Terima Kasih..

Re: Bolehkah saya hendak bertukar dari celcom prostpaid ke digi prepaid?bagaimanakah caranya?

Support
Posts: 5,731
Registered: ‎10-04-2015

Hi Yana_08. Secara asasnya, anda boleh menggunakan nombor yang sama asalkan ia masih aktif, tiada kontrak dan tiada baki bil yang tertunggak.

 

Untuk akaun Prepaid:
-Permohonan adalah melalui laman web (https://www.digi.com.my/shop/prepaid-plans-overview) di bawah pilihan 'Learn More', kemudian 'Switch to Digi' atau melalui cawangan.
-Tiada caj penukaran. Walaubagaimanapun, anda mungkin akan diminta untuk terus melanggan salah satu dari pakej internet yang ada.

- Boleh juga hantarkan permohonan melalui cawangan.

 

Untuk permohonan melalui cawangan, SIM kad akan diberikan terus. Untuk permohonan melalui laman web pula, SIM kad akan dihantar ke alamat yang diberikan dalam masa 4 hari bekerja (Semenanjung) atau 10 hari bekerja (Sabah dan Sarawak). Kalau dah dapat SIM kad, beritahu kami untuk proses yang seterusnya.

 

Terima kasih.
 

Hope it helps. Please click on "This is Helpful" to give it a thumbs up OR click on "Accept as Solution" from Options menu above to help others find their answers faster! Have a nice day!