|
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 

#DigiCares: 1GB Produktiviti Percuma untuk Pendidikan, Produktiviti dan Maklumat

by Community Manager on ‎05-06-2020 05:29 PM - last edited on ‎30-06-2020 07:28 PM by Community Manager

Free1GB-Visual-03.jpgKomitmen kami tetap untuk memastikan anda kekal berhubung dengan setiap kepentingan. Mulai 1 Julai 2020, semua pelanggan Digi dapat menebus Internet Produktiviti 1GB percuma untuk pendidikan, produktiviti dan perkhidmatan berkaitan maklumat terpilih. Internet Produktiviti 1GB percuma boleh digunakan sepanjang hari (12.01am - 11.59pm) setelah ditebus.

*Perhatian bahawa Internet 1GB percuma yang ditawarkan mulai 1 April 2020 akan berakhir pada 9 Jun 2020.


Untuk menebus Internet Produktiviti 1GB Percuma, anda hanya perlu tekan kod UMB di bawah:

Prepaid (Panggilan dan Broadband): Dial UMB *338*1*1#

Postpaid (Panggilan dan Broadband): Dial UMB *238*1*1#

*Nota: Pelanggan hanya dibenarkan menebus tawaran ini SEKALI setiap hari. Ia TIDAK akan diperbaharui secara automatik

Seterusnya, Digi juga menyediakan tawaran-tawaran mampu milik dan diformulasikan untuk kegunaan harian  anda. Ini termasuk:

Pengguna Prepaid:
- Internet tambahan  serendah RM1 setiap hari.
- Kekal dilindungi  dengan Digi Abadi, pelan prepaid pertama yang memberi anda  perhubungan serta perlindungan insurans  nyawa secara percuma.  Lebih info di  siaran media di sini.
- Berhubung dengan setiap kepentingan menggunakan Digi Prepaid NEXT, satu-satunya pelan prepaid  yang  memberi anda  30-hari Internet-Pantas tersedia  dengan harga serendah RM15. Lebih info di sini.

Pengguna Postpaid:
Pengguna  kategori warga emas serta OKU  boleh menikmati diskaun bulanan sebanyak RM10 untuk  mana-mana pelan postpaid sepanjang hayat. Siaran media di sini.

 

Untuk maklumat lanjut mengenai Internet Produktiviti 1GB Percuma, sila lihat FAQs di bawah:

 

S1. Apakah aplikasi/perkhidmatan/laman web yang boleh diakses dengan tawaran Internet Produktiviti 1GB percuma?

J1. Ia boleh digunakan untuk melayari Pendidikan, Produktiviti dan Perkhidmatan Maklumat Terpilih.

 

S2. Apakah aplikasi/perkhidmatan/laman web yang tidak dapat diakses dengan tawaran Internet Produktiviti 1GB percuma?

J2. Akses ke aplikasi berikut (di dalam aplikasi/laman web) yang memanfaatkan data pelanggan yang ada:

 

Capture.PNG

Capture_2.PNG

 

 

S3. Bolehkah Internet Produktiviti 1GB percuma digunakan sepanjang hari?

J3. Ya, ia boleh digunakan dari jam 12.01 pagi hingga 11.59 malam setiap hari.

 

S4. Saya telah menebus Internet Produktiviti 1GB percuma pada 12:00 tengahari ini, berapa lama saya dapat menikmati kuota 1GB?

J4.  Anda boleh menikmati Internet Produktiviti 1GB percuma dari 12.00PM sehingga 11.59PM. Sekiranya anda ingin menikmati Internet Produktiviti 1GB Percuma esok, anda diminta menebus semula melalui saluran UMB.

 

S5. Saya belum menggunakan Internet Produktiviti 1GB sepenuhnya hari ini, bolehkah saya menggunakannya pada esok hari?

A5. Tidak, kuota anda yang tidak gunakan untuk hari itu akan tamat tempoh pada 12.00AM dan anda perlu menebus Internet Produktiviti 1GB percuma pada hari berikutnya. Jika terdapat baki untuk hari tersebut, bakinya akan terhapus.

S6. Laman Digi menyatakan penggunaan sepanjang hari untuk Internet Producktiviti 1GB percuma ini  bermula pada 1 Julai 2020, 8.00AM.  Apakah kesannya jika saya menebusnya pada pukul 12.01AM (sebelum 8.00AM), adakah saya hanya dapat menikmatinya sehingga jam 6.00PM?
A6. Jika anda menebusnya pada pukul 12.01AM,  terma  menyatakan anda  boleh menikmatinya sehingga 6.00PM.  Walaubagaimanapun, pada jam 8.00AM 1 Julai 2020, tawaran tersebut akan diaktifkan untuk kekal  sehingga jam 11.59PM, 1 Julai 2020 secara automatik.

 

Untuk pengguna Prepaid dan Broadband

 

S1. Adakah saya layak menikmati Internet Produktiviti 1GB percuma ini?

J1. Tawaran ini hanya tersedia untuk Pelan Prepaid ini:

Digi New Best v1, Digi New Best v2, Digi Smart Plan, Digi Best 2016, Digi Best 2017, Digi Prepaid LiVE, Digi Monthly Plan 28, Digi Abadi dan Digi Home Broadband (Prepaid Broadband)

 

S2. Saya tidak menggunakan Pelan Prepaid yang dinyatakan di atas. Bagaimana saya dapat menikmati Internet Produktiviti 1GB percuma ini?

J2. Sekiranya anda tidak menggunakan mana-mana Pelan Prepaid di atas, anda diminta untuk mengubah pelan yang digunakan sekarang ke Pelan Paket harga baru yang tersedia pada masa ini untuk menikmati tawaran ini.

Anda boleh menghubungi UMB *128*1# untuk menukar pelan anda.

Nota: Pastikan anda tidak mempunyai langganan internet aktif sebelum permintaan "Menukar Pelan" kerana ia tidak dapat diteruskan ke paket harga baru. Setelah perubahan pelan anda berjaya, anda boleh menebus internet Produktiviti 1GB Percuma melalui *338*1* 1#.

 

S3. Bagaimana saya boleh menebus tawaran Internet Produktiviti 1GB percuma?

J3. Anda boleh mendail UMB *338*1*1 # untuk menebus.

 

S4. Bilakah tempoh penebusan?

J4. Tempoh penebusan dari 10 Jun hingga 31 Disember 2020.

 

S5. Adakah ini “Penebusan Satu Kali” atau "Penebusan Harian" untuk tawaran Internet Produktiviti 1GB?

A5. Ini adalah penebusan setiap hari. Pelanggan hanya dapat menebus tawaran SEKALI sehari. Sekiranya anda ingin menikmati Internet Produktiviti 1GB percuma pada hari berikutnya, anda perlu menebus tawaran itu lagi pada hari berikutnya.

 

S6. Sekiranya saya berjaya membuat permintaan untuk menebus Internet percuma ini tetapi saya tidak menerima pengesahan, apa yang harus saya lakukan?

J6. Harap tunggu maksimum 4 jam untuk permintaan anda diproses dan jangan mencuba penebusan anda lagi semasa pemprosesan tersebut. 

 

S7. Kuota mana yang akan digunakan terlebih dahulu? Internet Produktiviti 1GB percuma atau kuota asas saya?

J7. Semua penggunaan untuk perkhidmatan yang layak akan menggunakan internet Produktiviti 1GB percuma terlebih dahulu. Setelah kuota Produktiviti 1GB percuma anda habis, ia akan menggunakan kuota asas anda kembali.

 

Untuk Postpaid dan Broadband

 

S1. Adakah saya layak menikmati Internet Produktiviti 1GB percuma ini?

J1. Tawaran ini tersedia untuk semua pelanggan Digi Postpaid Consumer dan Bisnes (Panggilan dan Broadband). Untuk pelan kadar lama yang terdapat dalam langganan Bayar-Bila-Anda-Guna Internet, anda mesti melanggan Internet Mudah Alih Bulanan terlebih dahulu untuk mengaktifkan penggunaan Internet. Tawaran ini tidak sah untuk pengguna Digi Postpaid Infinite yang sudah menikmati Internet tanpa had.

 

S2. Bagaimana dan di mana saya boleh menebus secara percuma?

J2. Anda boleh mendail UMB *238*1*1# untuk menebus.

 

S3. Bilakah saya boleh mula menebus tawaran Internet Produktiviti 1GB?

J3. Tempoh penebusan adalah dari 10 Jun hingga 31 Disember.

 

S4. Adakah ini "Penebusan satu kali" atau "penebusan harian" untuk tawaran Internet Produktiviti 1GB?

J4.  Ini adalah penebusan setiap hari. Pelanggan hanya dapat menebus tawaran SEKALI sehari. Sekiranya anda ingin menikmati Internet Produktiviti 1GB percuma pada hari berikutnya, anda perlu menebus tawaran itu lagi pada hari berikutnya.

 

S5. Sekiranya saya berjaya membuat permintaan untuk menebus Internet percuma ini tetapi saya tidak menerima pengesahan, apa yang harus saya lakukan?

J5. Harap tunggu maksimum 4 jam untuk permintaan anda diproses dan jangan mencuba penebusan anda lagi semasa pemprosesan tersebut. 

 

S6. Kuota mana yang akan digunakan terlebih dahulu? Internet Produktiviti 1GB percuma atau kuota asas saya?

J6. Internet Produktiviti 1GB percuma akan digunakan terlebih dahulu, sebelum penggunaan semua kuota Internet yang dinyatakan di bawah:

1. Kuota dari Internet Produktiviti 1GB percuma
2. Kuota dari Internet Mingguan Percuma (jika ada dan hanya digunakan pada hujung minggu)
3. Kuota dari YouTube Percuma (jika ada)
4. Kuota dari Freebies yang lain (jika ada untuk sekali atau setiap bulan)
5. Kuota dari pembelian Top Up Internet (jika ada untuk sekali atau setiap bulan)
6. Kuota dari Internet Sepanjang Hari/Internet Asas

Comments
by Member
‎06-06-2020 04:19 AM - edited ‎06-06-2020 04:24 AM

hi..nk tanya ,'total outstanding' ini perlu dibayar ke?maaf saya pengguna baru digi postpaid  80

Screenshot_20200606_040209.jpg

by Support
on ‎07-06-2020 12:55 PM

Maaf ranky2. Kami tak dapat nak lihat screenshot yang anda berikan. Kalau jumlah bil adalah positif, ya anda perlu membuat bayaran.

by Member
on ‎07-06-2020 09:07 PM

@Dinds wrote:

Free1GB-Visual-03.jpgKomitmen kami tetap untuk memastikan anda kekal berhubung dengan setiap kepentingan. Mulai 10 Jun 2020, Semua pelanggan Digi dapat menebus Internet Produktiviti 1GB percuma untuk pendidikan, produktiviti dan perkhidmatan berkaitan maklumat terpilih. Internet Produktiviti 1GB percuma boleh digunakan dari jam 8 pagi hingga 6 petang setelah ditebus.

*Perhatian bahawa Internet 1GB percuma yang ditawarkan mulai 1 April 2020 akan berakhir pada 9 Jun 2020.


Untuk menebus Internet Produktiviti 1GB Percuma, anda hanya perlu tekan kod UMB di bawah:

Prepaid (Panggilan dan Broadband): Dial UMB *338*1*1#

Postpaid (Panggilan dan Broadband): Dial UMB *238*1*1#

*Nota: Pelanggan hanya dibenarkan menebus tawaran ini SEKALI setiap hari. Ia TIDAK akan diperbaharui secara automatik

 

Untuk maklumat lanjut mengenai Internet Produktiviti 1GB Percuma, sila lihat FAQs di bawah:

 

S1. Apakah aplikasi/perkhidmatan/laman web yang boleh diakses dengan tawaran Internet Produktiviti 1GB percuma?

J1. Ia boleh digunakan untuk melayari Pendidikan, Produktiviti dan Perkhidmatan Maklumat Terpilih.

 

S2. Apakah aplikasi/perkhidmatan/laman web yang tidak dapat diakses dengan tawaran Internet Produktiviti 1GB percuma?

J2. Akses ke aplikasi berikut (di dalam aplikasi/laman web) yang memanfaatkan data pelanggan yang ada:

C1.PNG

C2.PNG

 

S3. Bolehkah Internet Produktiviti 1GB percuma digunakan sepanjang hari?

J3. Ia boleh digunakan dari jam 8 pagi hingga 6 malam setiap hari apabila aktiviti berkaitan pembelajaran dan produktiviti biasanya dijalankan.

 

S4. Saya telah menebus Internet Produktiviti 1GB percuma pada 12:00 tengahari ini, berapa lama saya dapat menikmati kuota 1GB?

J4. Anda boleh menikmati Internet Produktiviti 1GB percuma dari 12:00 tengahari hingga 6:00 petang hari ini. Sekiranya anda ingin menikmati Internet Produktiviti 1GB Percuma esok, anda diminta menebus semula melalui saluran UMB.

 

S5. Saya belum menggunakan Internet Produktiviti 1GB sepenuhnya hari ini, bolehkah saya menggunakannya pada esok hari?

A5. Tidak, kuota anda yang tidak gunakan untuk hari itu akan habis dan anda perlu menebus Internet Produktiviti 1GB percuma pada hari berikutnya.

 

Untuk pengguna Prepaid dan Broadband

 

S1. Adakah saya layak menikmati Internet Produktiviti 1GB percuma ini?

J1. Tawaran ini hanya tersedia untuk Pelan Prepaid ini:

Digi New Best v1, Digi New Best v2, Digi Smart Plan, Digi Best 2016, Digi Best 2017, Digi Prepaid LiVE, Digi Monthly Plan 28, Digi Abadi dan Digi Home Broadband (Prepaid Broadband)

 

S2. Saya tidak menggunakan Pelan Prepaid yang dinyatakan di atas. Bagaimana saya dapat menikmati Internet Produktiviti 1GB percuma ini?

J2. Sekiranya anda tidak menggunakan mana-mana Pelan Prepaid di atas, anda diminta untuk mengubah pelan yang digunakan sekarang ke Pelan Paket harga baru yang tersedia pada masa ini untuk menikmati tawaran ini.

Anda boleh menghubungi UMB *128*1# untuk menukar pelan anda.

Nota: Pastikan anda tidak mempunyai langganan internet aktif sebelum permintaan "Menukar Pelan" kerana ia tidak dapat diteruskan ke paket harga baru. Setelah perubahan pelan anda berjaya, anda boleh menebus internet Produktiviti 1GB Percuma melalui *338*1* 1#.

 

S3. Bagaimana saya boleh menebus tawaran Internet Produktiviti 1GB percuma?

J3. Anda boleh mendail UMB *338*1*1 # untuk menebus.

 

S4. Bilakah tempoh penebusan?

J4. Tempoh penebusan dari 10 Jun hingga 31 Disember 2020.

 

S5. Adakah ini “Penebusan Satu Kali” atau "Penebusan Harian" untuk tawaran Internet Produktiviti 1GB?

A5. Ini adalah penebusan setiap hari. Pelanggan hanya dapat menebus tawaran SEKALI sehari. Sekiranya anda ingin menikmati Internet Produktiviti 1GB percuma pada hari berikutnya, anda perlu menebus tawaran itu lagi pada hari berikutnya.

 

S6. Sekiranya saya berjaya membuat permintaan untuk menebus Internet percuma ini tetapi saya tidak menerima pengesahan, apa yang harus saya lakukan?

J6. Harap tunggu maksimum 4 jam untuk permintaan anda diproses dan jangan mencuba penebusan anda lagi semasa pemprosesan tersebut. 

 

S7. Kuota mana yang akan digunakan terlebih dahulu? Internet Produktiviti 1GB percuma atau kuota asas saya?

J7. Semua penggunaan untuk perkhidmatan yang layak akan menggunakan internet Produktiviti 1GB percuma terlebih dahulu. Setelah kuota Produktiviti 1GB percuma anda habis, ia akan menggunakan kuota asas anda kembali.

 

Untuk Postpaid dan Broadband

 

S1. Adakah saya layak menikmati Internet Produktiviti 1GB percuma ini?

J1. Tawaran ini tersedia untuk semua pelanggan Digi Postpaid Consumer dan Bisnes (Panggilan dan Broadband). Untuk pelan kadar lama yang terdapat dalam langganan Bayar-Bila-Anda-Guna Internet, anda mesti melanggan Internet Mudah Alih Bulanan terlebih dahulu untuk mengaktifkan penggunaan Internet. Tawaran ini tidak sah untuk pengguna Digi Postpaid Infinite yang sudah menikmati Internet tanpa had.

 

S2. Bagaimana dan di mana saya boleh menebus secara percuma?

J2. Anda boleh mendail UMB *238*1*1# untuk menebus.

 

S3. Bilakah saya boleh mula menebus tawaran Internet Produktiviti 1GB?

J3. Tempoh penebusan adalah dari 10 Jun hingga 31 Disember.

 

S4. Adakah ini "Penebusan satu kali" atau "penebusan harian" untuk tawaran Internet Produktiviti 1GB?

J4.  Ini adalah penebusan setiap hari. Pelanggan hanya dapat menebus tawaran SEKALI sehari. Sekiranya anda ingin menikmati Internet Produktiviti 1GB percuma pada hari berikutnya, anda perlu menebus tawaran itu lagi pada hari berikutnya.

 

S5. Sekiranya saya berjaya membuat permintaan untuk menebus Internet percuma ini tetapi saya tidak menerima pengesahan, apa yang harus saya lakukan?

J5. Harap tunggu maksimum 4 jam untuk permintaan anda diproses dan jangan mencuba penebusan anda lagi semasa pemprosesan tersebut. 

 

S6. Kuota mana yang akan digunakan terlebih dahulu? Internet Produktiviti 1GB percuma atau kuota asas saya?

J6. Internet Produktiviti 1GB percuma akan digunakan terlebih dahulu, sebelum penggunaan semua kuota Internet yang dinyatakan di bawah:

1. Kuota dari Internet Produktiviti 1GB percuma

2. Kuota dari Internet Mingguan Percuma (jika ada dan hanya digunakan pada hujung minggu)

3. Kuota dari YouTube Percuma (jika ada)

4. Kuota dari Freebies yang lain (jika ada untuk sekali atau setiap bulan)

5. Kuota dari pembelian Top Up Internet (jika ada untuk sekali atau setiap bulan)

6. Kuota dari Internet Sepanjang Hari/Internet Asas


by Member
on ‎10-06-2020 01:08 PM

Kenapa internet percuma x boleh guna 

 

by Support
on ‎10-06-2020 02:10 PM

Hai Aishah05. Sila PM (inbox) kami nombor telefon anda di sini: https://goo.gl/ztUhcG untuk semakan lanjut. Terima kasih.

by Member
on ‎11-06-2020 11:53 AM

Free 1gb ni tak boleh pakai untuk google meet ke? sedihnya nak belajar tapi tak leh masuk....

by Member
on ‎13-06-2020 11:09 AM

Actually I really need to use telegram so much. There's my teacher send all the homework and send any kind of picture and video. 😩😩😩😩😩

by Member
on ‎27-06-2020 07:46 AM

I really ii experienced to service my digi

by Member
on ‎29-06-2020 10:39 AM

edybahtiaredy@gmail.com

by Support
on ‎29-06-2020 05:28 PM

Edybahtiar, bagaimana kami boleh membantu dengan alamat emel tu? 

 

Untuk bantuan berkenaan dengan akaun/bil, PM kami. Untuk isu dengan liputan pula, hantarkan aduan rasmi melalui aplikasi MyDigi ; Menu >> Support >>  pilih Network Coverage.  Aduan tersebut akan dihantar terus ke pihak teknikal kami untuk bantuan lanjut.

 

Terima kasih.

by Member
on ‎01-07-2020 12:30 PM

temp_profile_image-934969880.jpg

by Support
on ‎01-07-2020 02:57 PM

01151864613, jika anda perlukan bantuan lanjut dari pihak kami disini, mohon inbox kami info yang lengkap ya. Tq.

by Member
on ‎02-07-2020 10:48 AM

Dgs

 

by Support
on ‎03-07-2020 12:39 PM

01151864613, jika perlukan sebarang bantuan anda boleh PM kami ya

by Member
on ‎10-07-2020 12:40 AM

@Dinds wrote:

Free1GB-Visual-03.jpgKomitmen kami tetap untuk memastikan anda kekal berhubung dengan setiap kepentingan. Mulai 1 Julai 2020, semua pelanggan Digi dapat menebus Internet Produktiviti 1GB percuma untuk pendidikan, produktiviti dan perkhidmatan berkaitan maklumat terpilih. Internet Produktiviti 1GB percuma boleh digunakan sepanjang hari (12.01am - 11.59pm) setelah ditebus.

*Perhatian bahawa Internet 1GB percuma yang ditawarkan mulai 1 April 2020 akan berakhir pada 9 Jun 2020.


Untuk menebus Internet Produktiviti 1GB Percuma, anda hanya perlu tekan kod UMB di bawah:

Prepaid (Panggilan dan Broadband): Dial UMB *338*1*1#

Postpaid (Panggilan dan Broadband): Dial UMB *238*1*1#

*Nota: Pelanggan hanya dibenarkan menebus tawaran ini SEKALI setiap hari. Ia TIDAK akan diperbaharui secara automatik

Seterusnya, Digi juga menyediakan tawaran-tawaran mampu milik dan diformulasikan untuk kegunaan harian  anda. Ini termasuk:

Pengguna Prepaid:
- Internet tambahan  serendah RM1 setiap hari.
- Kekal dilindungi  dengan Digi Abadi, pelan prepaid pertama yang memberi anda  perhubungan serta perlindungan insurans  nyawa secara percuma.  Lebih info di  siaran media di sini.
- Berhubung dengan setiap kepentingan menggunakan Digi Prepaid NEXT, satu-satunya pelan prepaid  yang  memberi anda  30-hari Internet-Pantas tersedia  dengan harga serendah RM15. Lebih info di sini.

Pengguna Postpaid:
Pengguna  kategori warga emas serta OKU  boleh menikmati diskaun bulanan sebanyak RM10 untuk  mana-mana pelan postpaid sepanjang hayat. Siaran media di sini.

 

Untuk maklumat lanjut mengenai Internet Produktiviti 1GB Percuma, sila lihat FAQs di bawah:

 

S1. Apakah aplikasi/perkhidmatan/laman web yang boleh diakses dengan tawaran Internet Produktiviti 1GB percuma?

J1. Ia boleh digunakan untuk melayari Pendidikan, Produktiviti dan Perkhidmatan Maklumat Terpilih.

 

S2. Apakah aplikasi/perkhidmatan/laman web yang tidak dapat diakses dengan tawaran Internet Produktiviti 1GB percuma?

J2. Akses ke aplikasi berikut (di dalam aplikasi/laman web) yang memanfaatkan data pelanggan yang ada:

 

Capture.PNG

Capture_2.PNG

 

 

S3. Bolehkah Internet Produktiviti 1GB percuma digunakan sepanjang hari?

J3. Ya, ia boleh digunakan dari jam 12.01 pagi hingga 11.59 malam setiap hari.

 

S4. Saya telah menebus Internet Produktiviti 1GB percuma pada 12:00 tengahari ini, berapa lama saya dapat menikmati kuota 1GB?

J4.  Anda boleh menikmati Internet Produktiviti 1GB percuma dari 12.00PM sehingga 11.59PM. Sekiranya anda ingin menikmati Internet Produktiviti 1GB Percuma esok, anda diminta menebus semula melalui saluran UMB.

 

S5. Saya belum menggunakan Internet Produktiviti 1GB sepenuhnya hari ini, bolehkah saya menggunakannya pada esok hari?

A5. Tidak, kuota anda yang tidak gunakan untuk hari itu akan tamat tempoh pada 12.00AM dan anda perlu menebus Internet Produktiviti 1GB percuma pada hari berikutnya. Jika terdapat baki untuk hari tersebut, bakinya akan terhapus.

S6. Laman Digi menyatakan penggunaan sepanjang hari untuk Internet Producktiviti 1GB percuma ini  bermula pada 1 Julai 2020, 8.00AM.  Apakah kesannya jika saya menebusnya pada pukul 12.01AM (sebelum 8.00AM), adakah saya hanya dapat menikmatinya sehingga jam 6.00PM?
A6. Jika anda menebusnya pada pukul 12.01AM,  terma  menyatakan anda  boleh menikmatinya sehingga 6.00PM.  Walaubagaimanapun, pada jam 8.00AM 1 Julai 2020, tawaran tersebut akan diaktifkan untuk kekal  sehingga jam 11.59PM, 1 Julai 2020 secara automatik.

 

Untuk pengguna Prepaid dan Broadband

 

S1. Adakah saya layak menikmati Internet Produktiviti 1GB percuma ini?

J1. Tawaran ini hanya tersedia untuk Pelan Prepaid ini:

Digi New Best v1, Digi New Best v2, Digi Smart Plan, Digi Best 2016, Digi Best 2017, Digi Prepaid LiVE, Digi Monthly Plan 28, Digi Abadi dan Digi Home Broadband (Prepaid Broadband)

 

S2. Saya tidak menggunakan Pelan Prepaid yang dinyatakan di atas. Bagaimana saya dapat menikmati Internet Produktiviti 1GB percuma ini?

J2. Sekiranya anda tidak menggunakan mana-mana Pelan Prepaid di atas, anda diminta untuk mengubah pelan yang digunakan sekarang ke Pelan Paket harga baru yang tersedia pada masa ini untuk menikmati tawaran ini.

Anda boleh menghubungi UMB *128*1# untuk menukar pelan anda.

Nota: Pastikan anda tidak mempunyai langganan internet aktif sebelum permintaan "Menukar Pelan" kerana ia tidak dapat diteruskan ke paket harga baru. Setelah perubahan pelan anda berjaya, anda boleh menebus internet Produktiviti 1GB Percuma melalui *338*1* 1#.

 

S3. Bagaimana saya boleh menebus tawaran Internet Produktiviti 1GB percuma?

J3. Anda boleh mendail UMB *338*1*1 # untuk menebus.

 

S4. Bilakah tempoh penebusan?

J4. Tempoh penebusan dari 10 Jun hingga 31 Disember 2020.

 

S5. Adakah ini “Penebusan Satu Kali” atau "Penebusan Harian" untuk tawaran Internet Produktiviti 1GB?

A5. Ini adalah penebusan setiap hari. Pelanggan hanya dapat menebus tawaran SEKALI sehari. Sekiranya anda ingin menikmati Internet Produktiviti 1GB percuma pada hari berikutnya, anda perlu menebus tawaran itu lagi pada hari berikutnya.

 

S6. Sekiranya saya berjaya membuat permintaan untuk menebus Internet percuma ini tetapi saya tidak menerima pengesahan, apa yang harus saya lakukan?

J6. Harap tunggu maksimum 4 jam untuk permintaan anda diproses dan jangan mencuba penebusan anda lagi semasa pemprosesan tersebut. 

 

S7. Kuota mana yang akan digunakan terlebih dahulu? Internet Produktiviti 1GB percuma atau kuota asas saya?

J7. Semua penggunaan untuk perkhidmatan yang layak akan menggunakan internet Produktiviti 1GB percuma terlebih dahulu. Setelah kuota Produktiviti 1GB percuma anda habis, ia akan menggunakan kuota asas anda kembali.

 

Untuk Postpaid dan Broadband

 

S1. Adakah saya layak menikmati Internet Produktiviti 1GB percuma ini?

J1. Tawaran ini tersedia untuk semua pelanggan Digi Postpaid Consumer dan Bisnes (Panggilan dan Broadband). Untuk pelan kadar lama yang terdapat dalam langganan Bayar-Bila-Anda-Guna Internet, anda mesti melanggan Internet Mudah Alih Bulanan terlebih dahulu untuk mengaktifkan penggunaan Internet. Tawaran ini tidak sah untuk pengguna Digi Postpaid Infinite yang sudah menikmati Internet tanpa had.

 

S2. Bagaimana dan di mana saya boleh menebus secara percuma?

J2. Anda boleh mendail UMB *238*1*1# untuk menebus.

 

S3. Bilakah saya boleh mula menebus tawaran Internet Produktiviti 1GB?

J3. Tempoh penebusan adalah dari 10 Jun hingga 31 Disember.

 

S4. Adakah ini "Penebusan satu kali" atau "penebusan harian" untuk tawaran Internet Produktiviti 1GB?

J4.  Ini adalah penebusan setiap hari. Pelanggan hanya dapat menebus tawaran SEKALI sehari. Sekiranya anda ingin menikmati Internet Produktiviti 1GB percuma pada hari berikutnya, anda perlu menebus tawaran itu lagi pada hari berikutnya.

 

S5. Sekiranya saya berjaya membuat permintaan untuk menebus Internet percuma ini tetapi saya tidak menerima pengesahan, apa yang harus saya lakukan?

J5. Harap tunggu maksimum 4 jam untuk permintaan anda diproses dan jangan mencuba penebusan anda lagi semasa pemprosesan tersebut. 

 

S6. Kuota mana yang akan digunakan terlebih dahulu? Internet Produktiviti 1GB percuma atau kuota asas saya?

J6. Internet Produktiviti 1GB percuma akan digunakan terlebih dahulu, sebelum penggunaan semua kuota Internet yang dinyatakan di bawah:

1. Kuota dari Internet Produktiviti 1GB percuma
2. Kuota dari Internet Mingguan Percuma (jika ada dan hanya digunakan pada hujung minggu)
3. Kuota dari YouTube Percuma (jika ada)
4. Kuota dari Freebies yang lain (jika ada untuk sekali atau setiap bulan)
5. Kuota dari pembelian Top Up Internet (jika ada untuk sekali atau setiap bulan)
6. Kuota dari Internet Sepanjang Hari/Internet Asas


 

by Member
on ‎20-07-2020 02:49 PM

Want free 1gb

by Support
on ‎20-07-2020 03:54 PM

Hi Premaviki. Please refer to the above post to know the redemption methods according to your plan ya. Thank you.

by Member
‎29-07-2020 09:13 PM - edited ‎29-07-2020 09:16 PM

Kenapa ya internet percuma 1gb (inisiatif kerajaan)  amat perlahan? Nak  kata tempat saya line tak elok, kalau langgan tak la terlalu perlahan mahupun terlalu laju. Nak kata sebab tu internet percuma, internet percuma 1gb (inisiatif kerajaan) telco lain  lebih baik daripada  internet percuma telco ni...

Meet our Support team and SuperUsers