|
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Reply

Re: Pertukaran Telco Dari Digi Ke Celcom

Support
Posts: 3,493
Registered: ‎14-04-2015

Iskandar259, jika anda perlukan sebarang bantuan untuk isu yang anda alami, mohon PM kami info selengkapnya ya

Re: Pertukaran Telco Dari Digi Ke Celcom

Member
Posts: 1
Registered: ‎09-06-2021
Hi. Saya dapat SMS dari Digi dimana saya hanya perlu membalas Y untuk tukar ke Celcom pagi tadi. Hingga sekarang, saya tidak dapat sebarang maklumat dari Digi yang permintaan saya berjaya. Bilakah pertukaran akan berlaku?

Sekian, Terima Kasih.

Re: Pertukaran Telco Dari Digi Ke Celcom

Support
Posts: 4,879
Registered: ‎10-04-2015

Hi Ainrose77 Keseluruhan proses adalah dalam masa 24 hingga 48 jam. Kalau tak terima apa-apa pengesahan selepas 48 jam bermula dari tarikh penghantaran permohonan, anda boleh semak dengan kami ya.

 

Terima kasih.

Hope it helps. Please click on "This is Helpful" to give it a thumbs up OR click on "Accept as Solution" from Options menu above to help others find their answers faster! Have a nice day!

Re: Pertukaran Telco Dari Digi Ke Celcom

Member
Posts: 3
Registered: ‎10-06-2021

Hi. Saya dapat SMS dari Digi dimana saya hanya perlu membalas Y untuk tukar ke Celcom pagi tadi. Hingga sekarang, saya tidak dapat sebarang maklumat dari Digi yang permintaan saya berjaya. Bilakah pertukaran akan berlaku?

Re: Pertukaran Telco Dari Digi Ke Celcom

Member
Posts: 3
Registered: ‎10-06-2021
Hi. Saya dapat SMS dari Digi dimana saya hanya perlu membalas Y untuk tukar ke Celcom pagi tadi. Hingga sekarang, saya tidak dapat sebarang maklumat dari Digi yang permintaan saya berjaya. Bilakah pertukaran akan berlaku?

Re: Pertukaran Telco Dari Digi Ke Celcom

Support
Posts: 4,879
Registered: ‎10-04-2015

Hi Ninierafiee. Pertukaran antara telko adalah dalam masa 24 hingga 48 jam. Kalau dah lebih 48 jam dan masih tiada maklum balas, anda boleh semak semula dengan kami ya.

 

Terima kasih.

Hope it helps. Please click on "This is Helpful" to give it a thumbs up OR click on "Accept as Solution" from Options menu above to help others find their answers faster! Have a nice day!

Re: Pertukaran Telco Dari Digi Ke Celcom

Member
Posts: 3
Registered: ‎10-06-2021
Saya di bagitahu oleh celcom yg digi denied sy punya permintaan

Re: Pertukaran Telco Dari Digi Ke Celcom

Member
Posts: 4
Registered: ‎11-06-2021
Saya pun kena reject. Hak customer okay untuk port out ke telco lain. Kalau coverage digi bagus tak apa la jugak . Im working from home and sangat menyusahkan line slow ni . Celcom already resubmit untuk kali kedua . If digi keep reject my port out . Saya akan report ke MCMC ya . My number 01126128598

Re: Pertukaran Telco Dari Digi Ke Celcom

Support
Posts: 4,879
Registered: ‎10-04-2015

Ninierafiee, hantarkan semula permohonan dan kalau masih ditolak, PM kami untuk semakan.

 

Adawiyah97, anda juga perlu PM kami kalau permohonan ditolak lagi. 

 

Terima kasih.

Hope it helps. Please click on "This is Helpful" to give it a thumbs up OR click on "Accept as Solution" from Options menu above to help others find their answers faster! Have a nice day!

Re: Pertukaran Telco Dari Digi Ke Celcom

Member
Posts: 4
Registered: ‎11-06-2021
Dah submit kali kedua untuk penukaran telco.. masih menunggu jawapan dari digi