|
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Join the conversation
Showing results for 
Search instead for 
Do you mean 
Reply

masalah isian semula

Member
Posts: 1
Registered: ‎13-05-2020
Hi Digi, saya ada membuat isian semula RM30 ke Nombor saya. Transaksi adalah Berjaya. Namun, RM30 tidak masuk ke dalam akaun prepaid saya ! sila semak.

Re: masalah isian semula

Support
Posts: 4,499
Registered: ‎10-04-2015

Selamat pagi. Kalau masih tak dapat, ikuti langkah-langkah di bawah :

 

1-Kalau beli melalui aplikasi MyDigi = PM (inbox) kami semula.
2-Kalau beli terus melalui akaun / app bank atau selain dari aplikasi MyDigi = hubungi bank / penjual tersebut untuk bantuan sebab kredit sepatutnya datang terus dari mereka, bukan Digi.

 

Terima kasih.
 

Hope it helps. Please click on "This is Helpful" to give it a thumbs up OR click on "Accept as Solution" from Options menu above to help others find their answers faster! Have a nice day!

Re: masalah isian semula

Member
Posts: 2
Registered: ‎30-07-2018
Nak tanya sy baru isi topup guna application my digi rm15 secara online guna public bank tapi tak masuk. Ni nombor sy 0168567828. Tq

Re: masalah isian semula

Support
Posts: 765
Registered: ‎30-05-2019

Hi Farah95,

 

Kami boleh bantu semakan akuan anda tetapi pengesahan diperlukan, Adakah anda ialah pemilik berdaftar akuan ini? (YA/TIDAK), sila berikan kami nama penuh anda dan 4 digit terakhir nombor IC untuk semakan lanjut?

 

Terima Kasih,

Joe

Re: masalah isian semula

Member
Posts: 1
Registered: ‎20-09-2020
Hi Digi, saya ada membuat isian semula RM10 ke Nombor saya. Transaksi adalah Berjaya. Namun, RM10 tidak masuk ke dalam akaun prepaid saya ! sila semak.

Re: masalah isian semula

Support
Posts: 506
Registered: ‎06-12-2019

Hai. Sila PM kami untuk semakan lanjut. Terima kasih. 

Re: masalah isian semula

Member
Posts: 6
Registered: ‎04-05-2020
hye saya ada topup rm10 dri semalam x masok..

Re: masalah isian semula

Support
Posts: 765
Registered: ‎30-05-2019

Hi nazemi25,  we have replied to your PM, please check thank you.

Re: masalah isian semula

Member
Posts: 1
Registered: ‎25-12-2020
Saya telah topup RM15 tapi tidak berjaya

Re: masalah isian semula

Support
Posts: 3,217
Registered: ‎14-04-2015

01131241140, mohon PM kami nama penuh dan screenhot isian semula yang anda lakukan itu untuk semakan dan bantuan lanjut. Tq.